随着美业市场的竞争越来越激烈,你拓进来的新顾客,有可能在新顾客出门以后,就被你的竞争对手抢走了,那么,美容院要如何锁住新顾客呢?主要有以下几个方法。
一、特定优惠日,养生顾客定期护理的习惯
美容院可以每个月定期推出一个特定优惠日,促使顾客回到店内做护理,增加顾客回头的次数,长期下去让顾客养成定期到店护理的习惯,同时还可以带动其它项目的业绩,为美容院创造更多的收益。
活动操作方法:将每月的8号定位美容院的优惠活动日,即当天到店消费的顾客可以享受免费体验XX项目、赠送免费礼品、产品和项目打8折等等,活动**当天,还可以**限名额,让顾客长产生紧迫感,催促顾客进店消费。
二、赠送免费的优惠券
当顾客在美容院体验完后,再赠送顾客一张免费的项目体验券、产品或项目折扣优惠券等,顾客领取后,在7天内即可享受这些优惠,过期失效。这样主要是为了防止新顾客的流失,促使她们*二次回到店内体验,通过销售引导消费。
三、全年365元,做护理一天只需要一元
顾客只需要一次性缴纳365元,即可享受全年美容院特定的美容护理项目,并且不限次数。通过该活动,可以锁住顾客在店“一年”,与顾客慢慢的建立信任感,那么后面的消费也会更*产生。
之后,还可以安排顾客旁观其它的顾客做的非特定美容护理项目,让顾客看到其它项目的效果,皮肤变得更好更白更精致等等,让顾客更加的行动,引导她做该项目,最后实现收益。