美容院拓客掌握顾客的消费心理有哪些

美容院拓客时一定要掌握好顾客的七个消费心理

1.爱占小*的心理

爱占小*或许是所有人的本能，没有人会讨厌物美**的东西，所以，美容院在做促销活动前，要策划好促销方案和广告语，让美容院的活动看起来能够让顾客占到很大的*!

2.尝鲜的心理

很多年轻的消费者都有尝鲜的心理，紧跟时代的潮流，能够吸引她们的往往是那些时尚的项目，因此，美容院想要吸引此类顾客，可以对项目、美容师、服务方式等来进行包装，体现出美容院的特别、新颖时尚，借此来吸引顾客。

3.从众心理

人都一种从众心理，认为生意很好的美容院应该也不会差到哪里，当看到很多人都道家美容院的时候，自己也想去体验一下。此外，通过店内的很多顾客在**、小红书、*、微信朋友圈对美容院的推荐，还可以裂变出更多的销量。

4.冲动消费

看**的销量，咱们就可以知道女性的冲动消费有多可怕了!一旦看到“**折扣”“**”“*”等字眼的活动，往往就会抗拒不了，因为这些字眼在她们的潜意识就是“不买就吃亏”的心理，从而产生了冲动消费。因此，美容院在开展促销活动时，也可以利用这些来强有力的字眼来激起顾客的消费欲望。

5.自我犒赏心理

顾客有时候工作很累，休息的时候就想好好的犒劳一下自己，美容院在做节假日活动的时候，可以针对白领推出一些放松、缓解疲劳的项目，这些就会刺激他们的“奖励”需求，从而很快促进销售。