平凉美容院拓客方法 轻松实现在线预约

美容院如何拓客?美容院拓客案例分析

现在美容行业压力大竞争激烈，美容院的生意越来越难做，用了很多方法，还是不见起色，到底问题出现在哪里呢?

我通过活动案例给您一起分享下，看您在美容院拓客问题上遇到了同样问题没有?

案例一就是免费月卡办理活动

我们天天做促销活动，差不多3个月左右做一次大型的促销活动，然后2个月左右做一次小型的促销活动。

一年下来，顾客对我们促销活动生抗体，失去了新鲜感，在也吸引不了顾客

后来我们促销活动加大，赠品送去很多，优惠折很多，

然而，事与愿违，没有得到改善，成本加大了很多

成本也收不会来，还不如不做，可不做有没有生意，真可谓进退两难。

听完上面的案例，我给大家简单说了这样一个活动

主题：美容院的美容月卡可以免费领感恩回馈活动

1.美容院对顾客的要求

首先老顾客为主体，免费领取美容院的月卡为理由，建立顾客的具体档案;加入新顾客，老顾客与新顾客比例控制在3:1，新顾客主要以培育为主。

2.确定美容院的规则

美容院的月卡有效期一个月，不管你来过美容院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废，

顾客还要继续免费享用，顾客必须介绍新顾客过来，顾客一个月介绍3个新顾客到店消费，可继续免费使用一个月，后期介绍新顾客的量可做适当调整。

3.美容院宣传页与卡片的具体设计

宣传内容丰富简要能够说明重点，不用低价来吸引顾客，

卡片具体设计，背面留出空隙，服务一次做说明记号，作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。

4.美容院的服务的要求

免费的月卡也要全心服务顾客，不能出现服务打折现象，

其次免费月卡就是免费，顾客不咨询不允许给顾客推销产品，服务过程的承诺都要兑现。

美容院的活动小结：

领取月卡，美容现在用的很多，不是什么新鲜的事，但这次免费月卡活动收获点：

1.获去顾客的信息，为了以后的服务和转化

不靠促销礼品低价来吸引顾客

不会出现价格低了就来，或者说促销了我来，不促销了，我就不来

2.提高了顾客的粘性，因为美容院的月卡有保质期，一个月之内她们会多次光临

如果她们感受到了服务的质量，也体验到了效果，她们要不转介绍，要么消费购买产品。

3.增加了美容院的新顾客，滚雪球的模式，持续不断有新顾客进来

4..掌握顾客服务时间段，在比较集中时间段里，适当调整策略，结合其他活动一起做

拓客是当下较为直接和有效的客户召集方式之一，其成本低、成效高的优势备受众多青睐。这里有美容院拓客方案大全，供大家参考。

一、基础拓客

此拓客模式为选择客流量较大的外围环境中进行报纸、优惠卡项发放或售卖。

分析：当今消费人群对于单子发放较为抵触，单纯成性发单往往处于被动状态，常见于发单人员不能有效地把相关信息传授给受众，从而降低发单效果。

理念转变：提高受众对发单人员及行为的兴趣性，使其留足够的时间让我方人员进行讲解。

解决措施：由单纯性的发单改为公益性义诊活动。

优势：避实就虚，以公益性免费义诊经络检测来提高受众兴趣，来提高我方宣传场地人气，从而提高我规专业性以提升宣传效果，促使售卡的达成率。

准备措施：拓客前了解所去场地的客流量情况，人群消费能力概况，客流高峰期日期段时间段、有无**监管部门检查、人群出入方位。所需物料及仪器是否能正常使用。

所需人员：辩证师一名，**及发卡人员1-2名。

拓客开展：

1、场地设备及物料完备后，辩证师坐诊，**人员在周边发放报纸及进行义诊介绍，并**顾客至义诊台。

2、参加义诊的受众根据人群的消费能力年龄范围限定于35-60岁之间，原因是：35岁以前的人群比较健康，没有进行诊断的意义，60岁以后的人群由于人体组织功能退化，问题可能较多，进行诊断会加重其心理负担。

3、辩证师进行辩证讲解，**人员进行卡项售卖解说及我店经营内容及企业文化的介绍，并发放养生报纸。

4、根据人气情况，辩证师掌握为顾客诊断讲解的时间。

5、凡是达成销售的顾客，均登记好其相关信息。

5、达成销售的人员按照相应规定进行提成。

6、当次所售卡项登记情况在拓客结束后成功和店内对接。

拓客延伸：

1、根据当地受众喜好情况，需要时可把养生汤免费品尝和义诊进行**结合，以提高场地人气。

2、物料需备一次性茶杯、锅、汤匙、汤等及免费“信奉草堂养生汤免费品尝”等标语。

3、做好养生汤文化的讲解，和店内文化进行对接。

二、人脉拓客

是指通过我方工作人员及店内某些顾客的人际关系使其成为我方拓客的媒介。

1、目标为有消费能力的群体媒介人。

2、了解该媒介人员与我方的关系情况。

3、该群体的消费形式不具有一定的隐蔽性。例如：**官员消费隐秘性很强，学校老师消费不具备隐秘性。

4、初次登门拜访或接触时以沟通业务为主，*准备相关卡项及报纸。

5、达成后，预定好下次放卡地点、时间。

分析：由于我方对媒介人较为了解，所以容***此人寻找到较有消费能力的群体，但由于本行业消费不属于大众化消费，所以开展时需考虑到消费