信阳拓客公司 星美拓客公司

一，为什么要拓展新客户？

首先，开发新客户是业务开辟，业绩增加的需要、现有客户的需要可能不会在短时间之内疾速增长,需要一直进行新客户的开发和培育。
要扩大业务量两个前提一个也不能少. 成功销售的出发点在于成功的开发客源。 美容院要保持必定量的顾客，一年必须至少开发20%以上的新顾客，否则顾客将逐年减少。而为增加固定客户，吸引消费者的认同是重要任务。同时，要晓得即便美容技术再优良，但服务顾客的诚意远远比技巧更能激动顾客。因而美容院一旦开张，客户的开发和保护变得相称主要。
二、拓客的步骤

拓客是美容院营销的一个部门，它是全年业绩目标计、划的一个方面，比喻说，一家美容院去年做了320万业绩，那么，根据美容院实际情形，如果今年打算完成500万业绩，如果老客户在原有的花费基本上晋升30%，共完成416万。

美容院总想利用活动拉动人气，带来客流，但现实告诉我们，活动做了好几场，效果好了几天，接下来又进入生意惨淡的状况。为什么活动效果如此差，怎么做拓客活动才能实现效果。接下来小编从顾客心理出发，分析如何根据顾客的需求策划美容院拓客营销活动。

搞清楚顾客想要什么，这一点至关重要。女性朋友到美容院消费，一方面是为基本需求（如变美，变瘦，变白等），另一方面则是满足内心的欲望，而女性的消费心理包括尝鲜、求廉、冲动、从众、小众、利TA等等，我们一一来分析。



1、冲动消费

大部分女性很感性，往往抵挡不住**/折扣，等活动，当她们看到活动，潜意识里就会产生现在买到就赚到的心理。所以，美容院在做活动时，可以利用强有力****低折扣，促使顾客消费。

2、爱占*

物美**的东西没有人不喜欢，美容院在活动前，确定活动主题及宣传广告语，要让活动看起来是在“赔本赚吆喝”。用*吸引此类顾客。

3、尝鲜心理

部分顾客进美容院就是图新鲜，越潮流的美容项目就越吸引时尚年轻人。所以，美容院在做促销前，根据美容院特色、美容师能力，将美容项目进行包装，体现出新、奇、特、潮，满足尝鲜顾客的心理。

4、从众心理

人都有从众心理，认为大家经常去的美容院一定是很好的，当顾客看到店内做活动如火如荼，门庭若市，那么也一定会想去体验一下。另外，通过朋友圈的转发，更可以使活动销售量发生裂变。

5、个性化需求

现如今，人们对品质的追求越来越高，美容院在做拓客活动时要注重品质服务及个性化需求。例如，在活动期间，充值2000元，即可享受店内特聘的美容*为顾客制定专属的护肤方案及**低价享受专属项目。这样，不仅满足顾客美容护理需求，又提升了美容院的留客能力。



6、自我犒赏

有些顾客平时很忙，很累，在闲下来时就会奖励下自己。美容院在节假日做拓客活动时，就可以将重心放在白领身上，这类顾客看到美容院的促销，就会她们的“犒赏”需求，便能轻易的促成销售。

7、利TA心理

很多女性面对美容院的促销活动时，想办卡却又犹豫不决，这时美容师介绍会员卡优惠力度后，就需求再给顾客一个更有说明力的理由。比如，美容不仅为了让自己变美，更能让老公赏心悦目，孩子看到美丽的妈妈也会觉得自豪，骤然提升了自己在家里的地位和幸福感等等。

美容院拓客只有从顾客心理出发，读懂顾客的消费习惯，才可能将拓客活动做得完满成功，美容院的业绩突破也就指日可待。
为什么不间断拓客？

1：拓客就是拓客.不是产品不是项目.拓客可以让闲坐没有事情做的员工有事情做。
2：拓客可以增加或累计你店里的A客。
3：拓客可以解决你产品厂家老师下店有服务对象
4：拓客可以解决目前老顾客休眠，有新顾客进店里来。
5：拓客**会服务别人的高端顾客。
6：拓客给到你销售留客的机会。
7：拓客可以协调你每月老顾客到店率底，消费不稳定。
那些店那些人不能做拓客！
1：认为拓客公司帮你拓客再帮你做多高业绩，对拓客期望值过于高的店面。
2：不能与顾客建立良好客情关系的，店内人员专业知识缺乏，操作能力很差的。
3：眼高手底吃着碗里想着锅里还惦记别人腰包里的，进来一个顾客就想让别人掏多少钱的店面。
4：不把美容师当伙伴的，连美容师都留不住的，怎么留住顾客？
5：白给顾客服务都留不下来，没有任何思路的，全给你拓宝马奔驰，你店面综合性达不到，你能留住？
6：不会成交顾客的并且依赖性较强的。
7：喜欢对比其它模式，不知道模式有多高的水份，且喜欢出高价的请绕道。
8：依然还不知道拓客团队是什么的不可以做。
美容院拓客方案6大要点，教你如何拓客

这里为各位美业经营者，梳理一下门店拓客的思路与要点，大家可以参考。这也是我执行拓客策划活动与多年实战的经验。



一、顾客的定位

无论是连锁门店，还是个体门店，有美容、*、养生、医聊美容等等。首先你要梳理门店的项目，是用基础项目的组为拓客服务，还是用高端项目作为拓客。从营销的角度来讲，与顾客建立信任关系，让顾客走进门店是打开信任关系的步。你要明白，我用于引流拓客的项目有哪些，顾客进店的留客项目有哪些。

二、留客方案的设计

拓客之前，门店首先要的就是留客方案，根据留客方案来设计拓客的方案。没有留客方案，你做任何拓客活动，进店的新顾客，都很难转化。做好留客方案，设计留客的营销思路。如果抓住顾客的痛点、需求，引导到留客的方案上，帮助她解决需求。

三、拓客方案的设计

1、线下拓客的单页、卡片的设计，能够长期使用的拓客服务卡。2、拓客卡不要做1次的体验，你要保证顾客至少能够进店3次；每一次都需要通过接待、服务流程的专业，建立信任关系，站在帮助顾客解决问题的角度，用顾客案例让引导顾客。

3、拓客卡包含的服务当中，一定要包含1次针对顾客的身体、皮肤等检测的项目，增加我们的专业性、以及顾客的认可。

4、如果你门店有美容、*、养生的服务，拓客卡的服务，需要分开设计，尽量不要进行不同类目的组合。

5、拓客卡所包含的服务以外，可以赠送其他项目体验1次、或者礼品，来塑造拓客卡的附加值。

6、拓客卡一定要包含使用期限，从购买报名之日起——需在XX时间进店，同时需要至少提前1天预约服务，预约微信、电话。
拓客于老板而言，似乎是坚不可摧、无法攻破的难题。但是办法永远比困难多，下面美容院拓客公司小编整理了美容院拓展顾客的100种方法。这些揽客的技巧告诉了我们，拓客不是魔咒，营销其实很简单！

1、365元包年

365元的年卡。每天只需要一元钱，就可以享受全年的面部护理服务。全程发行，火热预定中！这种活动对于爱占*顾客而言，较具吸引力，同时也增加了美容院后期销售的机会。

2、**特价法

在母亲节当天推出“只要你是母亲，就可以享受三折”，在其他的节日活动内容小异。**特价能吸引到一部分的固定人群，为美容院增加客流。

3、卡项对比法

美容院可以设计三千元的和五千元的卡。卡一和卡二虽然项目一样，但是卡二能够享受到更多**值的服务，通过对比让顾客了解到卡二价值是卡一的数倍，这就是对比的拓客法。

4、38元体验卡

在三八节当天有家美容院推出了“38元体验5000元**项目”活动，顾名思义，顾客只需要花费不到四十元钱，就可以享受到价值五千元的美容服务。该活动让美容院当天的业绩增加了百分之七十五。

5、网络营销法

网络为美容院拓客提供了良好的平台。除了朋友圈、QQ空间宣传外，还有很多方法可以尝试，譬如与本地的微信公众号传。或者在同城的社区做软文的广告等。

6、强强联手

联合促销的目的在于双赢，强强联手也要甄选好的伙伴。美容院可以与附近的美甲店、化妆店，也可以与美发店联手一起，共享客户的。

7、刮奖法

顾客买某套盒之后，就可以获得一张刮刮卡，奖项就是代金券，从五十元到伍佰元不等，抽到奖之后可以当场减现金。

8、巴厘岛双人七日游

年消费满三万元的顾客，赠送价值一万六千八的巴厘岛双人七日游旅游券。另外活动期间办卡达一万元的顾客，也可以获得一张价值五千元以上的旅游券，有中国香港、泰国、、韩国等多个地方可供选择。

9、美丽卡

只需要花费19888元，可以享受价值59888元服务，五名顾客。持有该卡，顾客可以消费店内任何的项目十次左右，另外可以免费的洗脸。

10、折扣特价法

折扣促销虽然在美容院经营中很常见，但是不可否认它永远都不会过时。低价永远是吸引顾客的利器，对于大部分的顾客而言是直接且有效的。

所谓逆境不馁，处变不惊，协调关系，争取顾客，这是广告李奥贝纳分享给我们的经商圣经。他告诉我们，无论你做什么生意，在市场竞争中要稳得住，在经营策略上，要主动出击，善于协调关系，拓展更多顾客。这也正是很多美容院老板目前缺的一点。以上的这些方法，能够帮助美容院在营销上更加多元化。
：体验卡拓客
美容院拓展客源的有效方法，就是充分利用卖体验卡，比经由小道消息进行宣传又了一大步，它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为：将事先制作定的体验卡卖给目标消费群，让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验，加深对美容院的了解和认识，使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了卖体验卡，美容院还可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡散发给来店做美容的所有的老顾客，并向顾客承诺，如果她为美容院介绍客人，她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的护肤保养品。对于使用友情卡的顾客，美容院所提供的服务，很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向，这样的与老带新，可以让客源翻倍的增长！
*二：特色的推广方案
现代社会，人们获取资讯的渠道十分广泛，因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况，开展具有本店特色的营销推广活动，赢得顾客良好的口碑，是现代美容院拓展客源的一个必要途径。所以一个店面的宣传，也是很重要的。
美容院拓客公司有那些好方法？
1、美容院自身位置带来的流量。

2、熟人介绍，老客户介绍。

3、异业互推，达成联盟。这里重点介绍“异业互推“。

由于区域容量、竞争对手、地理位置等原因，你的美容院客户会趋于饱和，或者你是新的美容院，开业不久客流量上不来，这个时候如何开拓客户？

很多美容院店主会趋向于在网络上开拓客户，这是一种思路之一。能到美容院的客户，往往是有美容保养习惯的，而更大的潜力市场是，由于工作、年龄、居住地址等原因，自己就进行了简单的美容保养，这类客户缺乏的是系统化的美容保养或者大项目的美容保养，且这些客户数量是非常巨大的。那么如何去寻找这些客户？

异业互推是非常好的一种模式。比如线下跟健身中心，进行用户互推。这种方式的弊端在于，看起来比较精确，健身之余去美容保养，其实之间互补性不强，健身人士一般追求身段身材*之类，跟美容院有一定差距。那么这种互推就需要大规模进行，但是你美容院不可能贴满其他行业店铺的广告。
什么是“美容院拓客”纠正一些不切实际爱做梦并自以为是的美业怪圈老板！

1，拓客就是拓客.不是产品不是项目.更不是活动.拓客可以让闲坐没有事情做的员工有事情做.
2拓客可以增加或累计你店里的A客.
3拓客可以解决你产品厂家老师下店有服务对象
4拓客可以解决目前老顾客休眠有新顾客进店里来
5拓客**会服务别人的高端顾客
6拓客给到你销售留客的机会7拓客可以协调你每月老顾客到店率底，消费不稳定.那些店那些人不能做拓客！
1,认为别人帮你拓客别人帮你做业绩的店家
2,不会做好与顾客建立良好客情关系的
3,眼高手底吃着碗里想着锅里还惦记别人腰包里的不可以做
4,不把美容师当伙伴的而是当员工的不可做.
5,给你顾客你白给顾客服务都留不下顾客的不可做
6,不会成交顾客的并且依赖性很强的不可做7喜欢说我朋友我认识的那一位怎么样怎么样，并且爱崔牛的你不可以做.
7 ,依然还不知道拓客、、团队是什么的不可以做.