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对顾客进行种类划分
客户分类可以对客户的消费行为进行分析，也可以对顾客的消费心理进行分析。
企业可以针对不**为模式的客户提供不同的产品内容，针对不同消费心理的客户提供不同的促销手段等。
客户分类也是其他客户分析的基础，在分类后的数据中进行挖掘更有针对性，可以得到更有意义的结果。
对顾客进行种类划分，就像学生时代我们对知识点划分工作一样。从潜在顾客中分出A类顾客、B类顾客、C类顾客等等。用她们的消费能力去进行细类划分。
同时管理者在做这些工作的时候，也要对重要顾客有针对性的设计出护理项目，留住质量顾客，提高我们的客单价也是非常重要的。

美容院拓客74种活动方案



大家都知道美容院是非常暴利的，所以导致很多人都跑去开美容院，导致竞争也越来越大，大家的日子都不好过，撑不下去的都倒闭了，这个人在一条商业街开了一家，刚开始的时候这条街只有她一家，加上前期做了一些营销，生意还过得去，后来，这条街开了三家美容院，竞争来了，经营惨淡，快要关门了。

但是，一段时间后，她又成为了这条街的**，而且生意比以前还要好，原来，她参加了一些营销培训班，学到了几招。在这里也分享给大家。

各位，要销售东西，不管是线上还是线下，是不是要有流量，所以引流是非常重要的一个环节，刚开始的时候她做的是中低端客单价的那种，参加培训回来后，她直接改成中高端，砍掉低端人群，然后她是怎么引流的呢，如果满大街发肯定也没什么效果，她是怎么干的呢？

*。*三，小区。促销信息，比如，100元，免费汗蒸一个月，朋友次来，免费汗蒸等等。

来了，看重点，如果仅仅是这样，两年开10几家分店还是有难度的，那么，她是怎么做的呢？

她是得到了高人的指点，利用众筹杠杆借力，利用别人的钱办自己的事，去找奶牛，只要有奶牛，就有奶喝。

因为前期的营销手段，让她的美容院获得了大量的高端高质量的人群，因为她的服务做得非常好，所以只要去过她的美容院的，几乎都不会去*二家。

她使用了两点，让她在短时间内获得了大量的现金流。，对会员搞促销，充多少送多少等手段。这里可以聚集一小部分现金。

*二，把一些忠诚的会员聚集起来，众筹，说我要开分店，然后想和大家一起玩，众筹，比如众筹一个一万起，送你价值一万元的美容服务，然后每年还可以获得百分之多少的分红，对于客户来说，我没有风险啊，反正我都要去美容，我还可以获得额外的分红。

对于美容院来说，一个至少搞一万，搞定几十个就有几十万了，而且一个美容院服务几十个客户一年的成本非常低，重要的是，这些众筹的客户，他们会拉他们身边的朋友来这里消费，因为我也是这个店的小股东啊，这样美容院就会源源不断的客源。然后，只需要重复的前面的步，营销客户来消费，第二步，变成会员，第三步，会员众筹。

那么有了钱之后就可以开分店，分店同样使用家店的手段，以此类推，不断的去养奶牛，这样就源源不断的有现金流。所以大家看到了吧，结合以前分享的，所有玩大的都是玩商业模式，玩现金流的人。都是懂得利用别人的钱做自己的生意，借鸡生蛋。

到这里，还没有结束，你一定会问，开这么多，你不可能保证每一家都盈利吧。所以，后面还有一招，就是，开了一年以后，发现这个店，不盈利或者亏本。贴个租期已到，或者房东涨租金不租了，就是找个借口，然后把店关掉，告诉这个店的会员，我们哪里哪里还有分店，你可以到那里享受一样的待遇。这样，她就确保了每一家店都是盈利的，而且生意非常的*。各位，看懂了吗。

这个案例里面包含非常多的高端的思路，各位可以参考然后灵活运用到自己的行业上面。

美容院的店务管理是复杂也是关键的，它是美容院经营的法宝。美容院拓客公司的小编介绍以下几个方面的内容：
美容院拓客
(1)经营者必须有个好的心态和好的管理方法来经营美容院。
很多经营的支持或是的友好关系，随时了解新的信息和变动，好能够掌握专业的技能技巧，美容院的管理流程，了解顾客档案，处理好美容院的异议，以便在员工面前更具有说服力，更能从容面对美容院的任何变动。
(2)员工日常行为规范的制定。
“无规矩不成方圆”，一个美容院，要有一个约束员工行为规范的标准，以便更好的开展工作。包括了作息时间，卫生值日安排，员工的分工，责权的分明，奖罚的实施。对员工要进行人性化管理，美容师的年龄相对较小，而且文化素质和专业知识都需要完善，顾而要给它们提供一个学习发展的舞台，多跟员工进行交流沟通，随时掌握调整她们的心态，留住得力的美容师，她们掌握了好的专业技巧，对老顾客非悉。美容院才会发展得更好。
(3)员工的晨会，每周学习时间，总结报告等等都需要步步到位。
让员工养成一个爱学习，爱总结的好习惯，而且可以开展员工文娱活动，这样不仅可以提升美容师的综合素质，活跃员工的思维，展现它们的才能，而且能够集合大家的向心力。
(4)制定合理的会员管理制度，并且不要轻易破坏它。
基本每个美容院都有自己的会员管理制度，但是很多都是形同虚设，产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行，不然也会使得顾客心理不平衡，而且在非活动期间扰乱了产品的市场价格。终对美容院不利。
(5)顾客的档案管理。
顾客的档案管理包括对对顾客基本资料的掌握，电话，职业，性格爱好，顾客的皮肤分析，建议使用产品，使用产品后的效果，顾客的反映和意见。
结合以上几点，落实到实处，加强执行力度，那么，美容院一定会打响开业**炮，为其长期的盈利发展奠定坚实的基础。