汉中拓客公司方案

美容院常用的拓客方式

现在很多美容院提高经营业绩，除了有固定的老客户之外，在拓客方面，美容院经营者也是想尽了办法来拓客，为拓客花了很多心思，寻找一些新的有效的拓客方法。在此跟大家分享了拓客方法：

一、明确定位

从哪里突破销售?如何建立稳定的客源.?在当地居于何种地位?选择合作的厂家如何?经营什么样的品牌......这些都需要通盘的考虑。

二、派卡拓客

去单位派卡是拓客的较佳手段，人们都有从众心理，集中从某个单位纳客，集中从某个项目着手，聚焦**产品，聚焦销售，可以*打开局面，扩大日化店或者美容院的影响力，但要有计划分步骤执行，预防一次性邀约太多，而美容师忙不过来，导致顾客流失。

当然，在安排员工派卡时较好划分清楚区域，具体到哪条街?哪条路?哪个单位?责任到人，具体分配。凡后期邀约来的顾客属于员工派卡范围且产生消费的，来一个顾客奖励5元等，让派卡成为店内员工的日常工作。

美导也是美容院的形象代表，在安排美导们派卡前建议美容院组织相关的话术培训，以达到更好的宣传效果。

三、售卡拓客

凡在本美容院办年卡，免费送XXX美体项目等;凡在本美容院消费XX钱免费赠送护理卡;或者办友情卡如会员卡、贵宾卡、学生卡等等。持卡消费均享受特别的服务有优惠的价格。当然，类似于售卡拓客的方式还有代金券拓客等。

四、促销活动拓客

虽说促销活动是普通的拓客方式，但真想要达到良好的效果还是得花点小心思~如美容院可以制定以回馈新老顾客为中心的感恩优惠活动，以项目、产品优惠降价或抽奖活动来吸引顾客。当然，活动的内容要有创意才会更吸“金”!

五、转介绍拓客

转介绍是拓客里较行之有效的方法之一。针对老顾客的奖励要明确制定，及时兑现，可以按被介绍人销售额的5%作为奖励。

不看一定后悔！**经典的美容院拓客系统

 进行留客方案设计与留客接待训练

1、 因为很多店在是在没有基本功的情况下就开始拓客的，就算拓客活动再好，你也留不住，所以，拓客就变成了无效，因为拓客只是过程，留客才是我们的目标，我的经验是：

a、新客的首张卡设计需要将女性购买决策时的4大心理“从众”、“占*”、“贪婪”、“猜忌”都考虑进去；

b、留客的工作标准训练，“标准接待礼仪”、“护理标准流程与手法”、“销售的标准话术”考核合格。

进行商圈拓客体验卡的销售

2、价格50左右比较合适，太低占*的多，太高没什么人买，销售拓客卡，对于美容师自身素质与心态是个提升的过程，通常在7天都能够销售出大于100张卡，而且，让美容师懂得珍惜自己的顾客。美容院集中卖卡过后，建立一个月末卖卡制度，只要你是当月业绩较差、顾客量较低的美容师，下个月就接受20张的任务，这样一来，美容院每月都会有新客进店的。

建立顾客预约制度

3、将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资，按每月会员60%的人数（不是人次）、三个月到店80%进行考核，不达标就处罚，达标进行精神与物质奖励。如果顾客不到店，你有再多的会籍资料也是无效的，而且大量的卡余额无法消耗，变成一直是负债经营，有一天顾客统一退卡店就完了。

顾客防流失系统的运用

4、每个美容院都会有这样、那样的原因让一些顾客流失掉，我们是无法阻止的，但是我们可以减少因我们自身原因造成的顾客流失，三个月进行一次顾客盘点，发现三个月没来店的顾客，就启动流失管理系统，把顾客的流失率降低到9%以下

建立商圈联盟

5、寻找不少于6家同级别不同类型的服务性店家，建立一个联盟，把6家店铺的顾客资源整合起来，实行共享，并统一出一张拓客卡，同时为6家商户进行拓客，提高资源的利用率，增加每个店家的促销力度，将其他同类竞争对手排挤出去，实现商圈效益的较大化，这个商圈卡较好是有一家银行同时参与，会提高购卡成员的层次，并且可以将银行整合到这个拓客体系中。

美容院的绩效训练

6、 绩效训练不是考核，而是训练员工从事物的本质出发思考问题，找到问题的关键，从而对出现的问题进行有效的解决，提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。建立了这个拓客营销系统后，就会变成：新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。

以上6步就是为了美容院的拓客形成良性循环，而且美容师的职能素养提高了，才会懂得珍惜顾客，才会从心里真正关心顾客，这样顾客才会留在店里成为店里的忠实会员。